時(shí)間過(guò)得如穿梭般飛快，轉(zhuǎn)眼春節(jié)已過(guò)，也該是我們收心回到正常生活軌跡來(lái)。2019年我們緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)不斷奮力前進(jìn)。當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)生存無(wú)非源于業(yè)績(jī)，所面臨開(kāi)發(fā)客戶，恐固客戶，客戶好評(píng)，所以大就是要提升我們內(nèi)部業(yè)務(wù)客戶轉(zhuǎn)化能力。

這次培訓(xùn)是眾盛內(nèi)部培訓(xùn)，由外貿(mào)部裴經(jīng)理給我們業(yè)務(wù)部精英內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)欄目如下：

一、根據(jù)行業(yè)分析出口客戶市場(chǎng)分布

1、美國(guó)始終是我們中國(guó)貿(mào)易出口大國(guó)家，也是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)達(dá)國(guó)家，根據(jù)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)硅膠制品行業(yè)仍然在增漲階段，所以在分析客戶地域時(shí)，美國(guó)是我們重點(diǎn)外貿(mào)客戶重中之重。除此之外，德國(guó)，歐洲，也同樣是我們重點(diǎn)開(kāi)發(fā)客戶地域。越南近幾年硅膠行業(yè)也發(fā)展的迅速，但是基于品質(zhì)方面還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足于中國(guó)，所以在分析市場(chǎng)上，我們只要做好品質(zhì)，還是受到美國(guó)和歐州客戶信賴。

2、其次就是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)在2019年根據(jù)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，日本和韓國(guó)，香港仍然是我們重點(diǎn)開(kāi)發(fā)客戶，我們要根據(jù)每個(gè)國(guó)家客戶要求和生活習(xí)慣服務(wù)于不同國(guó)家客戶。做到一觸即發(fā)客戶的要點(diǎn)，疑難硅膠產(chǎn)品就找眾盛硅膠。

二、從哪些方面分析重點(diǎn)客戶

1、客戶公司名稱

我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找公司名稱，注冊(cè)資金，注冊(cè)年限，產(chǎn)品專利，交易誠(chéng)信等等。還能通過(guò)公司名稱查找公司是否有官網(wǎng)，官網(wǎng)介紹是偏向于哪類產(chǎn)品，這些重點(diǎn)產(chǎn)品是否與公司硅膠制品有關(guān)。從中可以分析可以是否是我們重點(diǎn)開(kāi)發(fā)客戶。

2、公司郵箱，電話號(hào)碼

分析客戶郵箱是個(gè)人郵箱還是公司郵箱，一般正規(guī)的公司是有自己的公司郵箱，也不會(huì)允許用個(gè)人郵箱的。是否有公司座機(jī)電話等等

3、公司地址

公司位置可以利用百度地圖去查找客戶廠房占地面積和座落，甚至于看到客戶廠房設(shè)備，員工數(shù)等等。

4、客戶個(gè)人喜好

通過(guò)電話添加客戶微信，通過(guò)微信朋友圈分析客戶社交活動(dòng)喜好，可以在平時(shí)跟客戶溝通中知道客戶偏好，更加容易拉近客戶距離。也能找到與客戶共同話題點(diǎn)。

三、總結(jié)

1、不管這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有多大，就證明這個(gè)市場(chǎng)有多大，總會(huì)有客戶下訂單給行業(yè)工廠去做的，所以我們要抓取到客戶問(wèn)題：客戶在找誰(shuí)做，與客戶溝通技巧，解決客戶難題，沒(méi)有不成交訂單，只有不努力行動(dòng)。